保持或扩大商标在消费者心目中的信誉

　　商标是商品经济长期发展的产物.在促进商品生产、交换等方面发挥着重要的社会职能.在市场经济不断发展的今天,商标已成为促进经济发展的不可缺少的因素.从商标使用者、商标管理者以及商品的消费者的角度来看,商标的作用可以概括如下:
　　(一)商品来源或者服务提供的标示作用
　　现代社会,商品交易空前繁荣,服务行业迅猛发展.为了满足社会对商品或服务的需求,同种产品或同类产品往往由很多不同的生产者或销售者来生产、销售,同种服务或同类服务常常由许多不同的企业、事业单位提供,一个企业企图完全垄断某种产品的生产和销售或者服务的提供是不现实的.然而,由于各自的资金、设备、技术力量以及设计方案不同,必然造成产品规格、质量、性能等方面的差异,或者形成服务的质量、特色、风格等方面的不同,进而给消费者留下的印象也各不相同.同种商品或者服务的差别是不可否认的客观事实.承认这一事实,采取一定的方式将不同的商品生产者、销售者或者服务的提供者区别开来,是调动生产者、销售者的积极性,促进竟争,推动商品经济发展的需要.而商标就肩负着这一重要任务.消费者看到这些不同的商标就联想到不同的生产者和销售者或者服务的提供者.例如,经国家批准的卷烟、雪茄烟厂,全国有数百家,其使用的商标逾千种,诸如"红塔山"、"云烟"、"中华"、"中南海"这些卷烟商标,只能由各注册厂家专门使用,其他厂家未经允许不得擅自采用.这样,商标总是同特定的生产经营者联系在一起,起着区别商品来源的作用.(二)有利于保证商品的质量,维护消费者利益
　　商品或者服务质量是商品或服务信誉的物质基础,也是生产者或服务的提供者在市场上立于不败之地的根本保证.生产者或服务的提供者在其产品或者服务上使用了商标后为了提高信誉,巩固和扩大市场,就得千方百计地提高商品或服务的质量,保持或扩大商标在消费者心目中的信誉.否则,将会失去消费者的信任,消费者再也不会购买该商标的商品或服务.同时,使用商标的商品或服务质量还要受到商标主管部门的监督.新《商标法》规定,转让注册商标的,受让人应当保证使用该注册商标的商品质量.商标注册人可以通过签订商标使用许可合同,许可他人使用其注册商标.被许可人应当保证使用该注册商标的商品质量."使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标."新商标法还规定,使用未注册商标其产品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由地方工商行政管理部门予以制止,限期改正,并可以予以通报或者处以罚款.这些规定,对于使用商标的商品质量无疑起着重要的保证作用.
　　(三)起着广告营销的作用
　　广告是指商品经营者或者服务的提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者提供的服务.通过广告宣传,可以使不知该商品者,在脑海中对该商品留下深刻的印象,使知其商品者对该商品更加信赖.商标本身就能起着广告营销作用,这种广告营销作用集中反映在其唤醒能力上,商标名称往往是短小、精练、新颖的文字,商标图形往往是鲜明、醒目,具有显著性,商标本身的这些特点就能很快地从不同角度吸引着消费者,并在消费者心目中打下深深的烙印,当消费者看到某商标时,就会想到此商标指定的商品或服务以及带来的满意度和渴望度.当商标的声誉建立起来后,就成为一种有效的载体,将商品或服务的吸引力这一信息传递给其他消费者,以增加商品或服务的销售.这就是商标的广告作用.

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